ИТ-аутсорсинг — это передача работ по администрированию и поддержке ИТ-инфраструктуры в руки компании, которая профессионально занимается абонентским ИТ-обслуживанием. Аутсорсинговые компании решают широкий спектр вопросов: от обслуживания компьютеров и администрирования серверов до программирования и предоставления хостингов. В Украине под ИТ-аутсорсингом чаще всего понимается абонентское обслуживание ИТ-инфраструктуры бизнеса. Мы сравнили аутсорсеров и штатных сисадминов, развеяли мифы, связанные с ИТ-аутсорсингом, выделили преимущества и недостатки подрядчиков, рассказали о том, как работает аутсорсинговая компания, и составили полный гайд по ИТ-аутсорсингу.
Плюсы обращения к частному мастеру